Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles identifiables que vous pouvez fournir sur le site smiledesignboutique.com (« Site Web » ou « Service ») et tous ses produits et services connexes est collecté, protégé et utilisé. Il décrit également les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne notre utilisation de vos renseignements personnels et la façon dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour. La présente Politique est un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et Smile Design Boutique (« Smile Design Boutique», « nous », « nous » ou « notre »). En accédant au Site Web et aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d’être lié par les modalités du présent Contrat. La présente Politique ne s’applique pas aux pratiques d’entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n’employons ou ne gérons pas.

RECUEIL DE DONNEES

Lorsque vous ouvrez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d’exploitation, les préférences linguistiques ou la page Web que vous visitiez avant de vous rendre sur le site Web et les services, les pages du site Web et les services que vous visitez, le temps consacré à ces pages, les renseignements que vous recherchez sur le site Web, les heures et les dates d’accès et d’autres statistiques. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation et le trafic du Site Web et des Services. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système

RECUEIL DE DONNEES PERSONNELLES

Vous pouvez accéder au Site Web et aux Services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ou révéler toute information par laquelle quelqu’un pourrait vous identifier comme une personne spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines des fonctions du site Web, il se peut que l’on vous demande de fournir certains renseignements personnels (par exemple, votre nom et votre adresse de courriel). Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous prenez un rendez vous, ou remplissez tout formulaire en ligne sur le site Web. Au besoin, ces renseignements peuvent comprendre ce qui suit :
-Les données personnelles telles que le nom, le pays de résidence, etc.
-Coordonnées telles que l’adresse courriel, l’adresse, etc.
-Données de géolocalisation telles que la latitude et la longitude.
-Tout autre matériel que vous nous soumettez volontairement, comme des articles, des images, des commentaires, etc. Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous via le Site Web et les Services. Toutefois, nous pouvons également recueillir des renseignements personnels à votre sujet auprès d’autres sources, comme les bases de données publiques et nos partenaires de marketing conjoints. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos renseignements personnels, mais vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certaines des fonctions du site Web. Les utilisateurs qui ne sont pas certains des renseignements obligatoires sont invités à communiquer avec nous.

USAGE DES INFORMATIONS COLLECTEES

Afin de mettre le Site Web et les Services à votre disposition, ou pour remplir une obligation légale, nous devons collecter et utiliser certaines Informations Personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les produits ou services demandés. Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée aux fins suivantes :
– Fournir des produits ou des services
– Améliorer les produits et services
– Envoyer des informations administratives
– Envoyer des communications marketing et promotionnelles
– Répondre aux demandes de renseignements et offrir du soutien
– Demander des commentaires aux utilisateurs
– Améliorer l’expérience utilisateur
– Afficher les témoignages des clients / patients
– Faire de la publicité ciblée
– Administrer les tirages de prix et les concours
– Appliquer les modalités et conditions et les politiques
– Protéger contre les abus et les utilisateurs malveillants
– Répondre aux demandes juridiques et prévenir les préjudices
– Exécuter et exploiter le site Web et les services
Le traitement de vos renseignements personnels dépend de la façon dont vous interagissez avec le Site Web et les Services, de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l’une des conditions suivantes s’applique : (i) vous avez donné votre consentement à une ou plusieurs fins précises; toutefois, cela ne s’applique pas, chaque fois que le traitement des Informations personnelles est soumis à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec vous et/ou pour toute obligation pré-contractuelle ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis; (iv) Notez qu’en vertu de certaines lois, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à un tel traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à compter sur le consentement ou toute autre des bases juridiques suivantes ci-dessous. Dans tous les cas, nous serons heureux de préciser la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Renseignements Personnels est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

TRACES DE L’INFORMATION

Nous conserverons et utiliserons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les différends et faire respecter nos ententes, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toutes les données agrégées dérivées de ou intégrant vos Informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui pourrait vous identifier personnellement. Une fois la période de conservation terminée, les renseignements personnels seront supprimés. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

TRANSFERT D’INFORMATION

Selon votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d’informations vers un pays en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale de droit international public ou établie par deux ou plusieurs pays, tels que l’ONU, et sur les mesures de sécurité prises par nous pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en vérifiant les sections pertinentes de cette politique ou renseignez-vous avec nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.

DROITS

Vous pouvez exercer certains droits concernant les informations que nous traitons. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit :
1) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez déjà donné votre
consentement au traitement de vos renseignements;
2) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement;
3) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, obtenir la divulgation de certains aspects du traitement et obtenir une copie des renseignements en cours de traitement;
4) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos renseignements et de demander qu’ils soient mis à jour ou corrigés;
5) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos
renseignements, auquel cas nous ne traiterons pas vos renseignements à d’autres fins que leur stockage;
6) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles.

DROIT D’OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS DONNEES

Lorsque des renseignements personnels sont traités dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle qui nous est conférée ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à un tel traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l’objection. Vous devez savoir que, toutefois, si vos renseignements personnels sont traités à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez consulter les sections pertinentes du présent document.

PROTECTION DES DONNEES SELON LA DPA

Si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits de protection des données et Smile Design Boutique vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter par email à smile@smiledesignboutique.com. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants :
– Vous avez le droit de demander l’accès à vos Informations Personnelles que nous stockons et avez la possibilité d’accéder à vos Informations Personnelles.
– Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle que vous croyez inexacte.
– Vous avez également le droit de nous demander de remplir les renseignements personnels que vous croyez incomplets.

– Vous avez le droit de demander l’effacement de vos Informations Personnelles dans certaines conditions de la présente Politique.
– Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos renseignements personnels.
– Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos renseignements personnels.
– Lorsque vous restreignez le traitement de vos renseignements personnels, nous pouvons les stocker, mais nous ne les traiterons pas davantage.
– Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
– Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment où Smile Design Boutique s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos Informations Personnelles. Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données de notre collecte et utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

COMMENT EXERCER VOS DROITS

Toute demande d’exercice de vos droits peut être adressée à Smile Design Boutique par email (smile@smiledesignboutique.com). Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Votre demande doit fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier que vous êtes la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Vous devez inclure suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre la demande et d’y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels à moins que nous vérifiions d’abord votre identité ou votre pouvoir de faire une telle demande et que nous confirmions que les renseignements personnels vous concernent.

DONNEES CONCERNANT LES MINEURS

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels par l’entremise du site Web et des services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente Politique en ordonnant à leurs enfants de ne jamais fournir de renseignements personnels sur le Site Web et les Services sans leur permission. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des renseignements personnels par l’entremise du site Web et des services, veuillez communiquer avec nous. Vous devez également être âgé d’au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos renseignements personnels dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).

LIENS EXTERNES

Le Site Web et les Services contiennent des liens vers d’autres ressources qui ne sont pas détenues ou contrôlées par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou tiers. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez le Site Web et les Services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource qui peut recueillir des Renseignements personnels.

SECURITE DE L’INFORMATION

Nous protégeons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de nous protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des renseignements personnels dont nous avons le contrôle et la garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou le réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, vous reconnaissez que
1) Internet comporte des limites en matière de sécurité et de confidentialité qui échappent à notre contrôle;
2) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le Site Web et les Services ne peuvent être garanties ;
3) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

VOL DE DONNEES

Dans le cas où nous apprenions que la sécurité du Site Web et des Services a été compromise ou que les Informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers indépendants à la suite d’activités externes, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou de la fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, les enquêtes et les rapports, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités chargées de l’application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous croyons qu’il y a un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur en raison de la violation ou si un avis est autrement exigé par la loi. Lorsque nous le ferons, nous afficherons un avis sur le site Web, vous enverrons un courriel, communiquerons avec vous par téléphone, ou par le biais d’une lettre.

MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique ou ses modalités relatives au Site Web et aux Services de temps à autre à notre discrétion et vous informerons de tout changement important à la façon dont nous traitons les Renseignements personnels. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous fournir un avis d’autres façons, à notre discrétion, par exemple au moyen des coordonnées que vous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après l’affichage de la politique révisée, sauf indication contraire.
Votre utilisation continue du Site Web et des Services après la date d’entrée en vigueur de la Politique révisée (ou de tout autre acte précisé à ce moment) constituera votre consentement à ces changements. Toutefois, sans votre consentement, nous n’utiliserons pas vos renseignements personnels d’une manière sensiblement différente de ce qui était indiqué au moment où vos renseignements personnels ont été recueillis.

ACCEPTATION

Vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et en accepter toutes les modalités. En accédant et en utilisant le Site Web et les Services, vous acceptez d’être lié par la présente Politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions de la présente Politique, vous n’êtes pas autorisé à accéder au Site Web et aux Services ni à les utiliser.